在第二屆車博會(huì)的契機(jī)下,我有幸前往鹽城,深入?yún)⒂^了東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車的第二工廠,并對(duì)其在當(dāng)?shù)氐耐茝V服務(wù)體系有了更直觀的了解。這次行程不僅是一次對(duì)現(xiàn)代汽車工業(yè)的近距離觀察,更是一次對(duì)品牌如何扎根區(qū)域、服務(wù)市場的深刻體會(huì)。
步入位于鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的第二工廠,首先映入眼簾的是宏大的現(xiàn)代化廠房與井然有序的廠區(qū)環(huán)境。工廠高度自動(dòng)化的生產(chǎn)線令人印象深刻。在總裝車間,機(jī)械臂精準(zhǔn)地執(zhí)行焊接、噴涂與裝配任務(wù),工人們?cè)陉P(guān)鍵工位上專注協(xié)作,一輛輛新車在流水線上逐步成型,展現(xiàn)了高效、精密的制造工藝。講解員介紹,該工廠具備高度的柔性生產(chǎn)能力,能夠靈活響應(yīng)市場對(duì)不同車型的需求,這背后是先進(jìn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)與嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系在支撐。參觀過程中,智能化物流系統(tǒng)、環(huán)保的涂裝工藝以及嚴(yán)苛的出廠檢測,都彰顯了東風(fēng)悅達(dá)起亞對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求。
如果說工廠參觀讓我看到了產(chǎn)品的‘誕生’,那么隨后對(duì)鹽城地區(qū)推廣服務(wù)的了解,則讓我看到了品牌如何‘養(yǎng)育’與‘連接’市場。東風(fēng)悅達(dá)起亞在鹽城并非單純?cè)O(shè)立生產(chǎn)基地,更構(gòu)建了深入本地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在車博會(huì)現(xiàn)場及相關(guān)的城市展廳,品牌通過沉浸式體驗(yàn)、最新車型展示與專業(yè)顧問講解,積極與消費(fèi)者互動(dòng)。據(jù)悉,其在鹽城及周邊地區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),正持續(xù)強(qiáng)化售后服務(wù)能力,例如提供便捷的保養(yǎng)維修、車主講堂、24小時(shí)道路救援等,旨在提升用戶全生命周期的用車體驗(yàn)。這種‘本地化’的深度服務(wù),將制造端的優(yōu)勢延伸至市場終端,增強(qiáng)了品牌在區(qū)域市場的親和力與競爭力。
此次鹽城之行,從轟鳴有序的工廠到細(xì)致入微的市場服務(wù),構(gòu)成了一個(gè)完整的圖景。它展示了東風(fēng)悅達(dá)起亞如何以鹽城為重要支點(diǎn),整合制造實(shí)力與在地化服務(wù),不僅推動(dòng)了地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展,也切實(shí)地將可靠的產(chǎn)品與貼心的服務(wù)帶給消費(fèi)者。這不僅是汽車制造業(yè)的一個(gè)縮影,也是品牌在區(qū)域市場深耕的生動(dòng)范例。